Điều khoản & Điều kiện
Sử dụng stg44

1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng giải trí trực tuyến stg44 (sau đây gọi là "stg44" hoặc "Nền tảng") và người dùng (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Bạn") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tên miền stg44.cam và các tên miền liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, Thành viên cần ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để trở thành Thành viên của stg44, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. stg44 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và phương thức thanh toán hợp lệ.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm tham gia dịch vụ cá cược theo yêu cầu của bản thân hoặc theo quyết định của stg44.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ che giấu địa chỉ IP nào nhằm mục đích gian lận hoặc lách điều kiện sử dụng.

stg44 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh selfie kèm giấy tờ) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác thực.

3 Quản lý tài khoản và bảo mật

Thành viên có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu kích hoạt). stg44 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ stg44 (nhân viên stg44 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

stg44 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do Thành viên tự ý để lộ thông tin đăng nhập hoặc do không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật nêu trên.

4 Nạp tiền và rút tiền

stg44 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, cùng với USDT TRC20 dành cho giao dịch tiền kỹ thuật số.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa theo từng phương thức được thông báo tại trang nạp tiền của tài khoản.
• Rút tiền: Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh. Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Xác minh giao dịch: Với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc lần đầu rút về phương thức mới, stg44 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản.
• Tiền thưởng chưa đủ điều kiện: Số dư đến từ khuyến mãi chưa hoàn thành vòng cược theo quy định sẽ không đủ điều kiện để rút ra ngoài.

stg44 nghiêm cấm hành vi sử dụng nền tảng để chuyển tiền, rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào không liên quan đến mục đích giải trí. Tài khoản vi phạm điều này sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư có thể bị tạm giữ để điều tra.

5 Quy tắc cá cược và trò chơi

Tất cả các trò chơi và hình thức cá cược trên stg44 — bao gồm đá gà, nổ hũ, xì dách, cá cược võ thuật MMA, bắn cá và casino live — đều tuân theo bộ quy tắc riêng được công bố tại từng mục trò chơi. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Mọi cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hay thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, stg44 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền cụ thể của từng nhà cung cấp trò chơi.
• Kết quả do hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập tạo ra — stg44 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Hành vi gian lận, sử dụng phần mềm bot, khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng giữa các tài khoản để trục lợi sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

6 Chính sách khuyến mãi và tiền thưởng

stg44 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mọi ưu đãi đều áp dụng theo điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn, điều kiện nạp tiền tối thiểu và yêu cầu vòng cược riêng (thường từ 5x đến 30x tùy loại thưởng). Thành viên cần đọc kỹ trang chi tiết khuyến mãi trước khi kích hoạt.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi dành cho người mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.
• stg44 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến ưu đãi Thành viên đã kích hoạt và đang thực hiện.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp; chỉ có số dư sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược mới được rút ra ngoài.

7 Hành vi bị cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ stg44:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi, đặt cược hay thanh toán.
• Khai thác lỗi phần mềm (exploit bug) hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Phát hiện lỗi cần báo ngay cho stg44 — Thành viên báo lỗi trung thực có thể được thưởng.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền, tài trợ hoạt động bất hợp pháp hoặc sử dụng tài khoản stg44 để chuyển vốn cho bên thứ ba.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn từ xúc phạm nhân viên hỗ trợ và Thành viên khác trên kênh trò chuyện của nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

stg44 bảo lưu quyền khóa tài khoản, thu hồi số dư và từ chối cung cấp dịch vụ trong tương lai đối với Thành viên vi phạm bất kỳ điều cấm nào nêu trên.

8 Giới hạn trách nhiệm

stg44 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay virus. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• stg44 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm của stg44 đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện tranh chấp.
• stg44 không chịu trách nhiệm về các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hay quyết định từ cơ quan nhà nước ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.

9 Chơi có trách nhiệm

stg44 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần, giới hạn thua lỗ và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ stg44 qua email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10 Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật của stg44. Bằng cách sử dụng dịch vụ, Thành viên đồng ý cho phép stg44 xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

stg44 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan có thẩm quyền.

11 Sửa đổi điều khoản

stg44 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

stg44 sẽ cố gắng thông báo đến Thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng khi có thay đổi quan trọng. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

12 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và stg44, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Thành viên có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. stg44 cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

stg44 lưu giữ toàn bộ nhật ký giao dịch và lịch sử cá cược trong tối thiểu 12 tháng. Dữ liệu này sẽ được sử dụng làm căn cứ giải quyết tranh chấp khi cần thiết và được coi là bằng chứng cuối cùng trong trường hợp có sự bất đồng về kết quả giao dịch.

13 Chấm dứt tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút hết số dư hợp lệ (số dư đáp ứng điều kiện rút tiền). Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

stg44 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, hoạt động tài khoản bất thường, hoặc theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật.